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Kundenberater:in (m/w/d) Vertrieb / Homeoffice

  • Energie Service Deutschland
  • Bundesweit
  • Energie Service Deutschland GmbH
  • Homeoffice / Mobil
  • Voll/Teilzeit
  • Publiziert: 21.10.2024
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WE want YOU!

Über uns
 
Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten, rund um das Thema Energie.

Wir wachsen stetig weiter und sind auf der Suche nach:
 
Kundenberater:in (m/w/d) Vertrieb / Homeoffice

Freu dich auf:

  • Festgehalt (2.485 € brutto) zzgl. variablem Vergütungsanteil; vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe (40€) bei einem krisenfesten Arbeitgeber
  • 24.12. und 31.12. sind bei uns arbeitsfrei
  • Mobiles Arbeiten und moderne technische Ausstattung. Bei uns Standard!
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr; Teilzeit möglich
  • bezahlte Einarbeitung: Starterschulung in Vollzeit ( 3 - 3,5 Wochen)
  • Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung
  • Förderung deiner Stärken durch Schulungsangebote, Trainings und Coachings
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • großartiges Team aller Generationen

Dein Aufgabengebiet:

  • Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden für EnBW und seine Marken
  • Tarifwechsel durchführen sowie Neuverträge abschließen (Inbound)
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Individuelle Beratung zu den Themen Abrechnung, Preisänderung und monatliche Abschlagszahlungen
  • Bearbeitung des Kundenkontos

Das bringst du mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fließend
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare (mehrjährige) Berufserfahrung
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • Begeisterung für den Vertrieb
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke 
  • Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen:
Domenike Jänsch